NuktalixSyarat Layanan (DRAFT)
Dengan memakai website, app undangan, atau layanan proyek Nuktalix, Anda menyetujui ketentuan berikut. Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa dikirim lewat WhatsApp ke 0858-0418-6551.
1. Layanan
- Nuktalix Undangan (undangan digital): membuat sendiri dari template di app, atau memesan paket dan desain custom yang dikerjakan tim Nuktalix.
- Nuktalix Studio: perancangan dan pembangunan aplikasi Android, iOS, web, dan sistem bisnis berdasarkan proposal.
2. Akun
Anda bertanggung jawab atas akun yang dipakai untuk masuk (Google atau email) dan semua aktivitas di dalamnya. Isi data yang benar, terutama nomor WhatsApp, supaya kami bisa mengonfirmasi pesanan dan pembayaran.
3. Undangan buatan sendiri & kuota link tamu
- Membuat, mencoba, dan menerbitkan undangan dari template tidak dipungut biaya.
- Setiap akun baru mendapat 3 link tamu gratis yang tidak memiliki masa berlaku.
- Paket langganan bulanan (Plus, Pro, Ultra) membuka akses template bertanda dan memberikan kuota link tamu serta render video selama periode aktif.
Masa berlaku paket: 1 bulan.
- Kuota dan akses fitur dari paket langganan (Plus, Pro, Ultra) berlaku 30 hari sejak pembayaran dikonfirmasi.
- Kuota paket yang belum dipakai sampai masa berlaku habis akan hangus dan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan. Link gratis dipakai lebih dulu dan tidak ikut hangus.
- Membeli paket lagi sebelum masa berlaku habis menambahkan kuota ke sisa kuota paket, dan masa berlakunya dihitung ulang 30 hari dari pembayaran terakhir.
- Link tamu yang sudah dibuat tetap bisa dibuka tamu setelah masa berlaku paket habis.
- Undangan dapat dibuka tamu sampai 30 hari setelah tanggal acara (tanggal akad atau resepsi yang paling akhir).
4. Pesanan paket & desain custom
- Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Jadwal pengerjaan dikonfirmasi admin saat pesanan masuk.
- Permintaan di luar cakupan paket dibahas lebih dulu; bila disepakati, hanya selisihnya yang ditagih.
- Ketentuan revisi, pembatalan, dan pengembalian dana untuk pesanan custom dikonfirmasi admin saat pesanan diterima.
5. Pembayaran
Pembayaran dilakukan lewat transfer ke rekening atau e-wallet resmi yang tertera di tagihan pada menu Akun, dengan nominal tepat termasuk kode unik. Nuktalix tidak pernah meminta PIN, kata sandi, atau kode OTP Anda.
6. Proyek aplikasi
- Estimasi di website dan app hanya indikasi awal, bukan penawaran resmi.
- Ruang lingkup, jadwal, biaya, termin pembayaran, garansi, dan kepemilikan kode ditetapkan dalam proposal atau perjanjian tertulis untuk setiap proyek. Bila ada perbedaan, isi proposal atau perjanjian tersebut yang berlaku.
7. Konten Anda
Anda bertanggung jawab atas teks, foto, musik, dan file yang Anda unggah, dan menjamin berhak memakainya. Kami dapat menonaktifkan undangan yang memuat konten melanggar hukum, menipu, atau melanggar hak pihak lain.
8. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, tetapi layanan bergantung pada penyedia pihak ketiga (hosting, database, dan notifikasi) dan dapat sesekali terganggu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan tersebut.
9. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Tanggal berlaku di atas ikut berubah, dan perubahan tidak mengurangi kuota yang sudah Anda beli dalam masa berlakunya.
Lihat juga Kebijakan Privasi.